岗位文档编写规范
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- 甲方公司名称 宋体正文小初字体
- 岗位工作手册 一字一行，宋体正文，一号字体
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部门：xx部 岗位：xx工程师
| 版本号 | 编辑人 | 更新日期 | 直属主管审核 | 更新内容 | |
|---|---|---|---|---|---|
| V2011.7.15 | xxx | 2011年7月15日 | yyy | 初稿 | |
| V2012.1.1 | xxx | 2012年1月1日 | yyy | 人员及设备列表 | |
| V2012.2.1 | xxx | 2012年2月1日 | yyy | 配置管理更新 | |
| V2012.3.1 | xxx | 2012年3月1日 | yyy | FAQ文档更新 | |
| V2012.4.1 | xxx | 2012年4月1日 | yyy | 支持文档更新 |
目录结构及标题详细叙述说明
项目概述
岗位须知
- 规章制度 工作事项表（上下班、双休、加班、请假等明细）
- 日常联系同事
- 客户名单 甲方联系方式表（表头包括：姓名、部门、职务、联系方式、负责内容）
- 部门楼层分布
- 岗位基础技术要求
- 工作流程 内部工作过程方案流程图
- 注意事项及要求 职场礼仪与工作响应
服务范围
说明常见涉及维护方向的方案，以及内部联系处理方式
- 桌面维护
- 硬件维护
- 网络维护
乙方公司内部规章制度
- 职员规章
- 协调工作 协调有关驻点人员的工作事项
- 每月例会 内部OA系统工作动态推文反馈
- 企业人力资源管理 涉及有关工作人员请假以及离职事项处理方式
附录：乙方公司相关人员联系方式
乙方内部信息方式表格
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